意外保险包括因意外伤害所造成的意外身故、意外残疾、意外医疗。意外必须是外来的、突发的、非疾病的、非本意的，只有满足以上四种条件才算是意外伤害。

一般情况下，保险公司会分三种情况进行理赔：

1、首先是意外身故，即意外导致的死亡，这种情况下保险公司按合同约定直接赔付保险金；

2、其次是意外残疾，伤残等级越高，赔偿金额越高，其中一级较重，十级较轻(伤残等级以保险合同为准)；

3、最后是意外医疗，当被保险人因意外伤害入院治疗所产生的医疗费用，只要是在保险责任范围内，都是可以进行理赔的。意外医疗一般是以附加险的形式存在，建议在购买意外险的时候可以选择附加一份意外医疗险。