约投挂号信函（包括“约投挂号账单”和“约投挂号商函”）主要针对高端信函寄递客户，以信用卡卡函为代表，实行挂号寄递、全网优先处理、短信通知、电话预约、按址上门投递签收。重点通过优化作业流程和深化投递服务，依托信息化系统支撑，提供妥投率高、时限稳定、查询方便的批量高品质信函寄递服务。

为便于全网各环节识别，约投挂号信函实行双袋牌，除拴挂挂号信函总包袋牌外，另行拴挂约投挂号专用的标识袋牌，信封上增加相应的标志。服务对象为经集团公司邮政业务局审批的在地市局大宗邮件收寄处理中心批量交寄信函的协议客户，不对窗口散户提供该服务。首批重点针对银行信用卡中心或社会制卡公司。