运费险是一种补偿性质的保险，当买家在网上购物产生退货请求时，由保险公司来赔付买家退货的运费，超出保险范围将会导致无法获得理赔。运费险需要在确认收货前发起理赔申请，确认收货后保单失效，则必须重新激活保单才可以使用运费险服务。

运费险理赔流程：

1、在确认收货前，发起退货退款的申请。

2、卖家同意您的退款申请后，填写正确的退货物流单号。

3、卖家确认收货后，会显示“退款成功”。保险公司会在72小时内将理赔金额退回到买家支付宝账户中。

4、理赔成功订单会有显示【理赔成功】的字样。