加入芝麻约定后，在约定时间内可以点击芝麻信用；在信用守护对应记录中点击取消，或在约定页面点击右上角的三个点取消；超出约定时间且未完成3小时公益时，系统会自动取消。

支付宝3小时公益取消不会影响芝麻信用。如果用户在规定的时间内没有完成，这时系统还会自动取消。支付宝3小时公益参加后用户只要在年底完成3小时的公益服务即可，用户完成3小时的公益可以通过参加不同的活动，完成后对芝麻信用提高有一定的帮助。

支付宝3小时公益可以参加的项目包括志愿服务、善因购买、公益传播、互联网公益、环保公益、无偿献血、公益捐步、公益捐款等。比如最简单的每天行走5000步就能完成0.1个公益。

支付宝平台会不定时推出各种活动，用户可以根据自己的实际情况参加。在平时支付宝可以实现很多的功能，包括转账、信用卡还款、充值；为子女父母建立亲情账户；随时随地查询淘宝账单、账户余额、物流信息等。