账户已暂停非柜面交易是说银行卡的业务遭受限制，本人持身份证去柜台解除限制就可以了。而冻结是指用户银行卡因为一些原因，被银行系统暂时管制，无法进行交易。根据冻结原因，持本人身份证银行卡到银行柜台进行相关解冻业务。

银行卡被冻结的原因：

1、银行卡是信用卡（贷记卡），如果被冻结，可能是信用卡出现过异常交易，比如恶意套现伪造信息、密码连续错误等，银行卡都有可能被银行冻结。

2、可透支的银行卡，银行会根据实际偿还能力来给制定透支份额，当透支超出份额银行会立刻冷冻你的银行卡。

3、银行卡是借记卡，如果被冻结，一种是错账冻结，就是说银行交易时将钱错误地多给到了储户账号上，那么银行可能会把多的部分冻结掉。一种是司法冻结，根据法律的相关规定司法机关因办案的需要可以向银行申请冰结银行卡。同时海关，税务机关等部门也是有权冻结。