开户行，是指办理开户手续的营业网点。指办理银行账户开户的银行。就是你最初办理存折或者银行卡，发卡给你的银行，存折上会有登记，通常指支行。

开户地址一般是用户办理开户手续的开户银行，用户需要填写开户银行的具体地址。比如说工商银行是一个总称，而中国工商银行长沙科技城支行就是开户地址。一般来说网上汇款，是需要填写收款人卡号与开户行地址的，这样可以提高准确性。

用户如果忘记了开户行，可以直接致电发卡银行的客服热线，之后转接人工客服，让人工客服来查询。