通过网络购票的用户可以使用电子身份证去人工窗口实现取票。电子身份证是公安部第一研究所研发的“居民身份证网上功能凭证”(简称网证)。打开支付宝“卡包→证件”，根据提示完成“刷脸”等相关身份认证，证明是本人，就可以拥有自己的网证了。

使用时，可以打开网证二维码，通过扫一扫证明自己的身份。比如去政务大厅办事，或者是办理酒店入住以及购买火车票等都是需要用到身份证的，如果身份证忘带，但是有电子身份证，它的效果和真实身份证是一样的。但是只有部分城市开通了相关功能，所以大部分航班还不能够使用，建议您还是携带有效身份证前往机场乘坐飞机，以免耽误您的出行。