同一身份名下的所有实名用户每人终身享有2万元基础免费额度（含提现、转账到银行卡），电脑端、客户端共用额度。超过额度按照0.1%收取服务费，最低0.1元。

如果超过了2万免费额度后，点击提现，会出现收费提示，有一个蚂蚁积分兑换免费额度的开关，只要有足够的蚂蚁积分，就可以一直享受免费提现了。如果蚂蚁积分不够，或者额度用完了，还有一个办法，就是通过支付宝账户将余额转到网商银行中，然后从网商银行提现到绑定的银行卡中。