网上银行跨行转账虽然是由转账方将金额转到收款行，但是中间需要通过央行的大额、小额支付或网上支付跨行清算系统进行清算的，清算成功收款行才能收到钱。

但是跨行支付系统并不是全天开放的，人行通常会在每天下午四点后关闭系统进行清算，有时候也会因为系统升级而关闭，这种情况下就无法进行清算，就会显示签退，也就是说系统正在休息。

出现这种情况，你最好是看下是上述哪种情况的签退：

1）如果是收款方方面，那么是会导致转账失败的，不过你也不用担心这个钱会没了，转账失败是会按原路退到你的转账卡里去的。首先看一下收款方的转账肯定是会失败的，钱就会退回到你银行卡里去，一般一两天可以到账，你要注意在网银上查到账情况。

2）如果是人行跨行清算系统已经关闭，那么这笔钱会等到清算系统正常服务时再转到收款行，那么到账时间会往后顺延。所以想要及时收到钱，最好还是在下午4点之前去转账汇款。