“甬行码”可通过三个方式进行申诉：

一是可进入“阿拉警察”APP点击“甬行码”栏目中的“甬行码申诉”申请变更；

二是登录宁波公安微信公众号点击底部“甬行码”模块中的“甬行码申诉”功能申请变更，经有关部门核实后予以变更。

三是拨打咨询电话12345、110予以沟通解决，大家也可以拨打全市各级防控办电话进行咨询答疑。

甬行码颜色有3种，分为红码、黄码、绿码。

“红码”人员主要包括确诊病人、疑似病人、无症状感染者、与确诊病人有密切接触的人员、正在实施集中和居家隔离医学观察的人员、从疫情重点地区来甬的人员以及到过疫情重点地区来甬、返甬的人员和来自其他特定地区的人员。入甬的“红码”人员原则上予以劝返或延迟返甬。

“黄码”人员主要包括有发热、气促、呼吸道症状的人员、接触过发热或呼吸道症状病人的人员、居住或暂住地同一楼道有过确诊病人或密切接触者的人员和其他有跨省旅居经历、来自省内外由较高风险县（市、区）的人员。“黄码”人员一律按规定实行居家或集中隔离观察。

“绿码”人员为：“红码”“黄码”以外的人员。