从2016年10月12日起，对个人用户通过支付宝客户端或电脑提现，支付宝将按如下标准收取服务费：实名个人用户（同一身份信息视为同一用户）每人累计享有人民币20,000元的基础免费提现额度；超过基础免费额度后，按提现金额的0.1%收取服务费，单笔服务费小于0.1元的，按照0.1元收取。在用完基础免费额度后，还可以使用蚂蚁积分兑换更多免费提现额度。

支付宝提现是指用户通过支付宝把资金转到银行卡的行为，包括“提现”和“转账->转到银行卡”两个产品，均在本次提现收费的范围内。使用支付宝进行消费、理财、买保险、手机充值、水电煤缴费、挂号、缴纳交通罚款，使用手机支付宝转账到支付宝账户、还款等服务的规则不做调整，继续免费。同时，使用前述大部分服务还可以获得蚂蚁积分的回馈。

蚂蚁积分兑换免费额度介绍：

（1）蚂蚁积分是蚂蚁金服回馈用户的长期计划，当您激活蚂蚁会员后，使用支付宝进行消费、理财、还款、手机充值、水电煤缴费等业务均可以获得蚂蚁积分，使用越多积分越多。

（2）当20,000元终身基础免费提现额度用完后，你还可以使用蚂蚁积分兑换免费额度，1积分可以兑换1元免费额度。

（3）使用蚂蚁积分兑换免费提现额度，不会降低您的蚂蚁会员等级和排名。

（4）实名用户才能使用蚂蚁积分兑换免费额度。