若出险理赔时，对案件存疑、无法做出正确理赔结论时，保险公司会安排调查员核实取证。保险公司理赔时查病史主要是通过四种方式来获知既往病史：

一是通过社保或者农村合作医疗查询就诊记录；

二是医院就诊理赔记录；

三是同业公司理赔记录；

四是用调查公司或侦探机构。

首先，保险公司主要是通过调查社保卡来获取被保险人的就医记录。

其次，从社保报销情况获取线索后，保险公司调查人员会了解医院及门诊就诊记录。保险公司调查人员会根据病历基本信息、主诉情况、病史记载情况、治疗情况及医嘱护理情况来综合分析判断客户投保前是否健康。

然后，各家保险公司调查人员之间都互通有无，同样会通过身份证检索来了解被保险人有无既往理赔记录。目前这种同样调查也是比较常用的办法。最后，专业的调查公司全面摸查我们的信息。

通过上面的四种方法，可以肯定的是，假的东西很大概率会被识破，未有告知的病史极有可能被翻出来。所以，合理使用自己的社保卡，自己的医保卡不要随意交给别人刷，如果社保卡的消费记录对于重大疾病有关联的，尤其是涉及高血压、糖尿病、精神类疾病的药物，这三类疾病无法自证自己没有罹患，这些记录会成为将来核保及理赔的隐患。