取款机上显示“芯片卡磁条交易已拒绝”，是指用户的芯片卡芯片读不出来ATM降级读磁条，但被银行限制为不可降级读取。银行卡芯片损坏用户需到银行柜台办理换卡。

银行卡更换流程：1.准备好损坏的旧银行卡，持卡人身份证以及5到20元的现金；

2.到办卡的银行或者储蓄所，先取号，排队；

3.待叫号后，拿着准备好的证件和钱去柜台；

4.告知柜员银行卡损坏，并将损坏的银行卡交予柜员；

5.同时身份证也要交予柜员；

6.填写业务申请单，缴纳5-10元手续费；

7.确认单上签字，领取新卡，拿回身份证即可。

把卡拿出来用纸巾擦擦芯片再试一次，如果还不好用，换台提款机试一下，或者本人持卡，身份证到当地柜台换卡。