车险理赔是汽车发生交通事故后，车主到保险公司理赔。理赔工作的基本流程包括：报案、查勘定损、签收审核索赔单证、理算复核、审批、赔付结案等步骤。

第一步：一般保险公司要求在48小时内报案，报案后保险公司会派查勘员到现场判定痕迹是否相符，如果相符，一般都是认可的。将车驶离事发地点不远处，仍然可根据现场高度、痕迹这些测量的，不会有什么影响。但要在保险公司规定的报案时间内报案，如果报案迟了，就有可能会加扣部分免陪。

报案时需要提供以下资料：1、保险单、行驶证和驾驶证。2、开车到保险公司。3、在保险公司理赔部填写《车辆出险登记表》。

第二步：交警部门结案并开具事故证明。

结案时有四件事：1、分清双方的责任。2、审查对方要求赔偿的项目。3、赔偿对方损失同时索要有关单证。4、向交通队索要《事故证明》和《经济赔偿执行凭证》。《事故证明》要求写清双方所负责任和赔偿方式。《经济赔偿执行凭证》要求写清具体赔偿项目和赔偿金额。

第三步：递交索赔单证：一般伤人事故索赔时需要办齐的单证包括：1、《出险通知书》；2、《诊断证明》；3、《医药费发票》；4、《误工证明》；5、《事故证明》；6、《赔偿执行凭证》；7、《赔款通知书》。

第四步：领赔偿款：递交完索赔单证后，大约在一星期之后，车主会接到保险公司的领赔款通知，届时就可以带上身份证明和《车辆出险登记表》领回赔偿款了。