在客服网点或者银行合作网点均可以办理。
单位用户：单位用户须携带车辆所有人介绍信、组织机构代码证复印件（加盖公章）或营业执照复印件（加盖公章）及代办人有效身份证件原件，车辆行驶证原件，驾驶申办车辆。
个人用户：车辆所有人有效身份证件原件及代办人有效身份证件原件，车辆行驶证原件，驾驶申办车辆。
如用户需要临时办理电子标签停用，以便不影响办理车辆再次新办。个人客户须携带开户人有效身份证原件及代办人有效身份证件原件，代办委托书。单位用户须携带开户单位介绍信加盖公章，代办人有效身份证原件。用户须同时将相对应的速通卡，电子标签办理信息变更业务。
ETC信用卡属于功能性信用卡，是银行针对单一用途及领域所发。农业银行、工商银行、建设银行、广发银行、中国银行等银行均发行了此卡，功能类似，但是优惠力度不同。
各家银行基本均有单独的ETC信用卡，信用卡账户作为高速公路通行费的扣款账户，持卡人可以享受到快速出行的便利。
