可能是出现了消费不正常的情况，建议拨打银行客服，询问是否需要上传，如果自身没有恶意消费，也可以不用理会。

上传短信如下：

尊敬的**先生/女士，根据监管相关规定，需对您2017年9月28日申请的金额为180000.00元的现金分期业务资金用途进行审核，请您于2018年2月6日前，将该笔资金的有效凭证发送至指定邮箱zijinyongtu_kzx@citicbank.com,如未按短信要求提供相关消费凭证或未按约定将现金分期资金使用于消费用途，我行有权要求您一次性清偿分期金额（包括不限于一次性支付剩余分期本金及手续费），同时中信信用卡中心有权拒绝您再次办理本业务的申请。（注：上传相关凭证的金额应不低于该笔现金分期办理金额的90%，您的客户编号为020117，请务必在邮件内容中注明该编号，如未注明编号，将视为未回复邮件。）如有疑问，详询信用卡背面的客服热线。