现在很多企业都会在电脑上安装专门的开票软件，为了避免出现问题，很多单位都会将开票软件装到专用的税控电脑上，其中金税盘就最为常用的税控设备，不少人在使用开票软件时会遇到电脑显示找不到金税盘的情况，那么找不到金税盘是怎么回事，找不到金税盘该如何解决呢？

如果金税盘丢失了，那么需要先挂失作废，然后再重新补办，挂失作废需要提供提供公司名称、金税盘号码，以及纳税人识别号，挂失作废后的第二天，携带相关资料再购买新的税盘即可。

如果在开票的时候，找不到金税盘了，那么我们需要逐步排查，看究竟是什么原因导致找不到金税盘的，然后再根据原因再进行解决。

在开票的时候找不到金税盘的原因有多种，可能是usb数据线或者接口损坏，也可能是税控盘损坏了，还可能是控税盘软件未安装成功造成的，大家可以试着进行排查，排查后如果还是没有找到金税盘，那么可以联系售后，金税盘属于付费软件，所以当出现问题时是有义务进行维修的。

以下为金税盘的部分排查方法：

1、排查usb数据线是否有问题。可以更换一根数据线，然后进行测试，如果更换数据线后恢复了正常，那么就代表是USB数据线的问题，更换一下就可以找到金税盘了。

2、如果更换数据线后金税盘仍然没有恢复正常，那么可以拿出附带说明书查看检测的详细办法，也可以直接观察金税盘是否有明显的损坏情况。

3、如果设备正常，连接的数据线也没有问题，还可以尝试将软件先卸载，然后再重新安装税控软件。重新安装税控软件需要先重启电脑，然后根据说明书重新安装，也可以直接到金税盘的官方网站下载安装包进行安装。

4、若以上尝试都找不出金税盘丢失的原因，那么可以拨打金税盘的客服热线，联系客服让售后来进行检测并根据检测结果来维修。

以上便是关于"找不到金税盘的原因及解决方法"的相关内容，总的来说，如果已经确认金税盘遗失，那么就只能做挂失补办处理，若是打开开票软件的过程中，电脑总是显示检测不到金税盘的存在，则需要我们来排查找不到金税盘的原因，找到原因后进行处理即可，若自己排查不不来原因，则可联系金税盘客服，让售后来检测维修。