我们开店都会面临着竞争,很多决策也要考虑的竞争因素,比如选址时考虑竞争,主要是看实力对比;定价时考虑竞争,是因为需要个锚点,不让自己飘的太远;宣传推广也要考虑竞争,是因为宣传就是抢顾客的注意力,顾客不注意你就要注意竞争对手了。。。可以说,只要是开店做生意,就绕不开竞争的话题。
但是竞争只是我们开店生活的一部分,甚至是很小一部分,据我自己的经验,开店时间越长,经验越丰富,对竞争对手的关注会越少。记得开第一家店,生意差,要去附近的同行店看看,实际上是给自己找安慰,生意好也要去看,巴不得告诉对手自己生意有多好。
现在我很少去看竞争同行的点点滴滴了,自己的事情都忙不完,哪有那么多时间和精力去看同行呢。开店时间越长,越会觉得把自己的事情做好才是最重要的,一心一意心无旁骛的培养自己的核心竞争力才是长久之道。
昨天,我看新闻里有记者采访外交部长王毅,记者问:中美高层今年要不要见面聊聊?王部长说:要看对方诚意。记者继续问:那我们可以做些什么呢?王部长答:做好自己的事情。
现在中国的外界环境是乌云密布啊,敌人诡计多端,变幻莫测,虚虚实实,我相信国家的智囊团有很多办法应付,但最重要的还是要发展自己,不断的改革,不断的开放,只有我们的军事经济实力变强了,人民的生活水平提高了,才能以不变应万变,才能立于不败之地。
说到这里,就不得不说前两天社群里出现的一个反例。这是一位便利店老板的故事。他说:我开了一家便利店,生意还可以,但是半年后呢,离我不到20米的地方也开了一家,生意被抢走了1/3左右。过了半年,我又在离那家便利店,相隔20米左右吧,开了一家同样的便利店,目的是想把它夹击它。
但是现在老板很苦恼,因为她的目的并没有达到,对方还坚挺着,而自己的生意却一般,但因为自己摊子变大了,各项成本就上去了,反而危机四伏,进退两难。他问了我四个问题: 他会不会走?什么时候会走?如果他不走的话,我是不是应该走?或者说我把便利店转做其他的项目?我当初采取的夹击战术是不是错了?这四个问题里你应该可以感受到老板的焦虑。
开分店的出发点应该是自己实力和能力提高了,自己的产品或者模式被验证了,又或者是市场需求没有被满足,如果开分店的出发点是要打败竞争对手,那是很危险的,因为这样往往会被竞争对手带偏,你的精力因此被分散了,你的计划被打乱了,你的初心没了,很难走远。
说到做生意的初心?我们做任何生意,都不是为了打败谁,而是为了满足顾客需求,是为了解决顾客问题。我们的眼光要放在顾客身上,竞争同行也许会扰乱我们的视线,但是我们始终不能忘了顾客,我们的决策都不能离开顾客。
华衫有个很形象的比喻:班里有十个男生追求班花,你把这10个人打死了,班花也未必跟你走,因为世界上男人多着呢;相反,如果班花愿意跟你走,就是有100个人追求她,又有何妨?
取悦班花才是自己要做的,才是关键,其他的交给班花。我们做生意也一样,满足顾客才是我们要做的,其他的交给时间。