38节的时候，支付宝口碑发了很多五折券，我还呼朋唤友去囤券，自己当然是啪啪啪买了很多，想着反正不用也能退。这周末就准备去用券，走到半路想起来看看券的使用条件，嘿！全是套路！

买了2张牛排券，1张是30买60代金券，1张是50买100代金券。去用的时候发现，60代金券满100才能用，100代金券要满150才能用，也就相当于100-30和150-50，哪里五折了？明明就是7折！信不信我投诉你们啊！

还买了另一家粤菜馆68买100的代金券，倒是“全场通用”，但就当我准备去吃的时候，发现这个周末不能用？？？这个周末又不是节日又不是啥好日子，为什么不能用？？！！

果然，买家永远没有卖家精！

防套路指南

走的套路多了，其实我也没那么容易“迷路”了，有几点防套路心得，给大家分享下。

给自己买份“后悔药”

上面几张券是没多大用处了，好在都支持“随时退”和“过期退”。前者指随时能原价退款，后者指有效期到期后可以自动退款。虽然浪费了感情，但是没有多少金钱损失。

所以，买东西的时候要看清楚退换货政策：是不支持退货？还是有条件退货（比如旅游类的很可能要扣除一定比例的手续费，比如大多数商品只能“7天”无理由退货）？还是在有效期内都能无条件退货？最好就是支持无理由100%退货的啦。

及时维权，为了钱不能“怕麻烦”

同事在外卖平台点了华润万家的东西，当时下大雨，外卖员的东西拿过来全都湿了，一大袋餐巾纸都破了，外卖员说不是他的责任，让我同事找商家，商家电话打了好几次都没通。后来我同事就发了微博，艾特外卖平台和华润万家的官博，没想到半小时内全部解决了，东西也换了新的。

买东西遇到不合心意的，或者遇到垃圾卖家是难免的，很多人会觉得“怕麻烦”“钱不多”，就“算了”。但是其实现在维权也没有那么难。

如果是淘宝、京东等电商平台，直接找平台客服多数能解决问题。

如果是投诉快递，找国家邮政局申诉网站申诉，有网站，有小程序，有电话，小程序和电话都是12305。以前直接打电话就给处理，现在要求用户先联系快递公司处理，快递公司7天不能解决，邮政总局才受理。

如果是一些自有平台，可以找315。国家工商行政管理总局建立了专门的微信小程序12315，在小程序上提交你的投诉，选择对应的商家，就会有对应地区的工商局的工作人员联系你处理。

小影子去年疫情期间在某豚家下了一单消毒液，拖了十几天不发货，后面又虚假发货或（完全没有物流信息），最后又自动收货。我在12315小程序投诉。第二天某豚家就主动联系我说要退钱，等了几天没到账，正好该电商注册地的工商局电话回访，我反馈商家承诺退款没到账之后，当天商家就联系了我，直接把钱打到我支付宝账户了。服务可以说是相当贴心，也就只需要App截几个图，简单两三百字描述下事情经过，然后接几个电话，几十块钱就回来了。

弄清楚规则再下手

很多人看到打折的时候就容易头脑发热，觉得不买就吃亏了，手慢点就被人抢完了！

别急！也许压根就没有你以为的那么抢手！为什么？很可能是因为商品细节有“坑”。可能分量少，可能时间不够新鲜。买各种商家代金券的时候，一定要拿着放大镜去看使用条件：限定可用范围、限定使用时间、限定消费满额才能用……条件一堆，这都是商家的套路。

还有一些商家喜欢推出会员卡充值活动，力度很不错，但是通常会员条款里有一句：会员权益不与商家优惠同享。什么意思？比如会员卡打8折，双十一活动打5折，你只能二选一，而不能“折上折”。现在的“购物节”这么多，平时还有各种团购，算下来会员卡更划算的时候几乎没有，还押了钱在商家那，遇上商家跑路损失本金。所以，请记住，尽量不要办卡。

不买立省100%

消费被坑，很多时候是因为冲动。冲动是人的本性，避免冲动消费的根本方案是做好支出计划，量入为出。要买什么提前想好，逛街逛购物网站的时候直奔主题，不要对营销广告投注过多关注，就能避开大部分的坑了。