在一个大的疫情之后，未来5-10年的经济增长通常会进入一个低的轨迹。

过去的一年，随着疫情的影响，中国乃至全球经济都进入了一个低增长时期。但危机对于任何一个行业来说，都是一次机遇。从某种意义上讲，低增长时期，也许正是企业冷静下来，反思前路，推陈出新的一个大好时机。

很明显，现在劳动生产力的增长速度在下降，就业人数也在下降。疫情已经把全球GDP的增长轨迹下降了一个平面，造成了9万亿美元的经济损失，不可能再回来了。

这个低轨状态可能会维持相当长的时间。每一个危机都会对生产力造成影响，比如：2008年全球金融危机到今天的12年时间里，全球经济的平均增长速度是低于2008年之前的10年的。

而这次疫情，从现有数据来看，未来10年的增长速度会低于2008-2019年这11年间的经济增长速度。所以从这个意义上来说，2021年既是恢复和反弹的一年，同时又要做好未来进入“低轨增长”的准备，打好未来的基础。

营销技术解决的是效率问题，但营销本质上要创造客户价值。

营销要击中消费者的灵魂和内心。营销应该是一种战略，很多互联网公司要建立客户的终身价值，这是最高层面的营销，比我们传统的营销更宏观，只有这个层面的营销跟公司增长才是高度结合的。

低增长时代，很大的原因是互联网带来的红利已经在减少。企业需要设定新的营销模式，比如：有一家定制服装品牌，这几年发展比较慢，他们就利用线下楼宇物业的资源，在写字楼大堂去做服装定制活动，给大家量体裁衣，告诉你服装怎么搭配，把线上线下的联动串联起来，增加用户的体验感，这就是新营销方式的体现。

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数字化时代，科技发展大潮已经不可阻挡，但效率仍然是当前营销最为关键的问题，需要应用到大数据，AI等新技术。同时，在数字化营销和人工智能时代到来的时候，到底有多少人才和团队能够支撑这项业务呢？这是当前比较大的一个难点。

企业应该去获得健康的增长，甚至可以为此“减产”，我们需要有更好的增长，现在许多好的企业都会考虑在经济增长的同时，减少对于资源和环境的消耗。

比如：一个户外服装品牌，他们就希望让衣服能够重复使用，或者把旧衣服捐献给别人去用，他们希望能够实现一个健康的增长，甚至可以会去为此限制产量。作为企业的CEO，当然希望实现企业增长，但是更应该思考是不是可以无限的来进行增长，是否应该减少不必要的生产。

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互联网时代的到来，再次实现了信息对称，人格化的品牌，一方面可以用现实人物的信誉为产品的品质做背书，另一方面，可以用虚拟人物实现生产者与消费者之间的情感交流，赋予品牌个性和时尚元素。

渠道扁平化

旧营销中的金字塔式分销体系，已经在商品经济高度发达的今天成为企业的负资产。生产企业—平台—消费者的扁平化渠道已初步形成，商场、专卖店的不可替代性日趋减弱。如果在中低端领域，价格战不可避免的话，那么胜利者一定是中间成本最低的生产企业。

产品定制化

曾经，产品同质化，渠道差异化。现在，渠道同质化，产品差异化。大工业时代的生产，基于一个假设：所有人的需求都是相同的；而互联网时代的生产，基于一个事实：每个人都有自己特异的需求。

当产品被赋予了个性，购买行为被赋予了温度，产品的定价，不再由成本倒推。而竞争，也从单一品类的红海竞争，变成了满足差异化需求的蓝海竞争。原有的竞争驱动模式，升级为消费驱动模式。

传播口碑化

互联网给中国商业带来的最伟大变革，莫过于重塑了中国商业的信用评价体系。店家毫不掩饰自己产品的缺陷（也掩饰不了），为的是避免消费者买到后的负面评价。消费者自发传播自己喜爱的商品，为的是在社群中获得更多的认可。

在信息高度对称的时代，产品本身的价值，得到了无限的放大。离开美好的体验，再大的流量，也只能加快一款产品的死亡。当广告效用日趋递减的同时，一款高品质的产品，在不经意间，便能吸引大量的关注。

营销娱乐化、互动化

今天的社会，是一个被信息占据的信息荒漠。所谓的“信息白盲”，就是说你会接触无限多的信息，以至于你觉得任何信息都缺少足够的价值。只有两种信息不会被淹没：要么，它有趣到能让你记住；要么，它有趣到能让你参与。快乐与自我实现，是这个时代最迫切的需求。

大数据广泛应用于营销技术

我们在关闭广告时，在第几秒关闭了广告，关闭了什么样的广告，第几次关闭了这样的广告，都会被系统记录在案，然后进行深度挖掘。随着浏览的增多，我们会发现，视频里的广告越来越贴近我们的需求，这就是大数据的威力。

通过大数据，网站、生产商、用户实现了共赢，更多消费者的影像也越发清晰。市场调研工作，正逐渐被大数据所取代。在中国，大数据营销还处于非常低级的阶段，但不久的将来，大数据将掌握营销的主导权。