社保已经交了很多年,也享受到社保带来的很多福利,一旦遇到对社保有什么不懂的问题时,大多数人会拨打12333电话来询问。12333作为社保局的官配,目前已被纳入国家基本公共服务体系,为群众咨询政策提供服务。目前,这个号码是公益性质的,而且是全国统一的,各个地区的人都可以拨打这一个电话来咨询问题。
拨打12333的时候会有语音的提醒帮助来电者找到自己需要的答案,那么社保电话12333有人工服务吗?有,答案是肯定的,接下来就带大家看看12333怎么转接到人工服务。
12333转接人工服务的方式很简单,是真正的一键转接,只要按照语音提醒按下数字零就能够转接人工服务了。但是需要格外提醒大家,12333是全国统一的电话,所以每天打电话咨询的人和需要人工服务的人非常多,很多人都反馈12333真的很难打通,经常是按下数字零的时候会提示坐席忙忙,需要等待比较长的时间。如果遇到这种情况的话,建议大家耐性等待,咨询员们都在很努力接听电话,等待为您服务。如果等待时间过长也可以挂断电话,隔一段时间之后再重新拨打过去,很可能就接通了。
其实12333这个号码不仅能够解决有关社保的很多问题,还能解答很多有关养老保险、医疗保险、生育保险、劳动关系等10大类信息的查询,能够解决的问题和提供的信息是非常全面的,而且12333还能够接受投诉建议,如果有什么投诉建议也可以拨打12333寻求解决。
目前。除了拨打12333以外,其实还可以通过官方网站、app服务等多种渠道进行查询相关信息,建议大家在打不通12333的时候,选择更便捷更合理的渠道解解决问题。
现在大家对社保电话12333有人工服务吗?怎么接通人工服务?这两个问题应该都有答案了吧,如果有需求的话还是拨打12333的人工服务直接询问比较好,得到的信息真实准确,希望以上的介绍对大家能够有帮助。