自从讲完头脑风暴的课程后,对这个找点子的工具真的爱到不行,无论是一个人,还是和好朋友们,都经常用上。
头脑风暴是由美国BBDO广告公司的奥斯本首创,该方法主要由价值工程工作小组人员在正常融洽和不受任何限制的气氛中以会议形式进行讨论、座谈,打破常规,积极思考,畅所欲言,充分发表看法。
头脑风暴是帮助大家做好一场团队的头脑风暴会,一起解决资源稀缺的问题。
头脑风暴不是一群人七嘴八舌的随便议论,而是用一套严谨的流程,用数量带动质量,用点子激发点子,产生一个人苦思冥想无法产生的创新想法。
头脑风暴会,不像一般的会议,一般的会议:议题明确,流程清晰,效率第一。而头脑风暴会:不解决现有问题,反而制造大量新的问题;不关心现有方案,而更关注新想法新方案。头脑风暴短时间产生大量不靠谱的想法,只要能逼出一个新的IDEA,就算大功告成。
一、为什么要做头脑风暴会
人类的思维有两大特性,惰性和局限性。人都懒的,当我们得到一个好点子时,就不愿意其他其它方案。而且还会根据已有的经验得出一个自认为无比正确的结论,就这是人类的惰性和局限性。
这是每个人都有可能会犯的犯错,而头脑风暴,聚集了群体的力量,有效的帮助我们避免了思维的局限性,激发更多人参与,一起群智涌现,摆脱惰性思维。
在团队做决策时,大家容易受团队成员的影响,更容易屈于权威或者从众大部分人的意见,头脑风暴会做不当,就会将“群智涌现”变为“群体思维”。群体思维减弱了群体的创造力,降低了决策的质量。
为了保证群智涌现的可能性,无限制的自由联想和讨论,产生新观念或激发创新设想。进行一场有效的头脑风暴会,势在必行。
二、头脑风暴的组织形式
1、由10-15人的小组组成
其中有来自不同岗位,不同领域的人。比如方法论学者、设想产生者、擅长分析的人、擅长演绎的人等。
成员越奇特、头脑风暴的效果会越好。
2、时间为20-60分钟,可分为依次发言和自由发言。
每轮每人发言3-5分钟,让每个人都有头脑风暴的机会。
3、设定主持人,主持人只主持,不做设想
在头脑风暴刚开始时,主持人负责控场以及热场。采取询问的方法,5-10分钟内创造一个自由交换意见的气氛,激起与会者踊跃发言。一旦参与者气氛激起来后,主持人只需根据头脑风暴的原则进行适当引导即可。
4、记录员1-2人,要求认真将与会者每一个设想都不论好坏完整记录
记录员可以分为做导图的记录员,也可以有做逐字稿的记录员,还可以全程录音,防止在记录的过程中,遗失了好点子。
三、头脑风暴会议类型
1、设想开发型:获取大量的设想、为课题寻找多种解题思路,要求参与者要善于想象,语言表达能力强
2、设想论证型:将众多的设想归纳转换成实用型方案召开的会议。要求参与者善于归纳、分析判断。
四、头脑风暴会前的准备工作
1、明确主题。会议主题提前通报给与会人员,让与会者有一定的准备,并且告知头脑风暴的会议原则以及流程等。
2、主持人熟悉并掌握该技法的要点和操作要素,摸清主题现状和发展趋势。并且将主题用浅显易懂的方式传递给参与者。
3、参与者要有一定的训练基础,懂得该会议提倡的原则和方法。
4、头脑风暴会前主持人带领参与者进行柔化训练,对缺乏创新锻炼者进行打破常规思考,转变思维角度的训练活动,减少思维惯性,从单调的紧张工作环境中解放出来,以饱满的创造热情投入激励设想活动。
五、头脑风暴的原则
1、禁止批评和评论,不要自谦,对别人提出的任何想法都不能批判,不得阻拦
2、目标集中,追求头脑风暴的数量,数量越多越好,真正的创造力出现在50个点子以后,整场头脑风暴至少要想出100条点子。
3、鼓励巧妙地利用和改善他人的设想。每个人都要从他人的设想中激励自己,从中得到启示,或补充他人设想,或将他人的若干设想综合起来提出新设想
4、与会人员一律平等,各种设想全部记录下来。与会人员,不论是该方面的专家、员工,还是其他领域的学者,以及该领域的外行,一律平等;各种设想,不论大小,甚至是荒诞的设想,记录人员也要求认真地将其完整的记录下来。
5、主张独立思考,不允许私下交谈,以免打扰别人的思维
6、提自由发言,畅所欲言,任意思考。会议提倡自由奔放、随便思考、任意想象、尽量发挥,主意越新、越怪越好,因为它能启发推导出好观念
7、不强调个人成绩,以小组为整体利益为重,注意和理解别人的贡献,人人创造民主环境,不以多数人的意见阻碍个人新观点的产生,激发个人追求更多更好的主意。
六、头脑风暴的步骤
1、主持人介绍问题,如果组员对问题感到困惑,主持人对问题利用案例的形式进行分析。
2、指定一个人记录(白板、其它工具都可以),如果人数充足,建议2人记录,防止信息缺失
3、发扬自由思维、延迟评判。按顺序提出好点子,每人不少于5-10个点子。
4、主持人,归类同类点子,将每条点子整理下来进行下一场验证。
5、会后,用SWOT表格或者六顶思考帽一一分析每一个点子的好坏,以及可执行性等。
头脑风暴,不是一个人的力量,而是一群人的智慧。头脑风暴,不止是权威专家的场域,而是参与者每个人的场域。我们不仅要想出好点子,还激发更多人产生更多好点子,也可以对他人的好点子进行融会贯通,往后大胆延生,进而产生更意外的好点子。