最近不断的和人语音聊天，个人、群体都尝试过。职场人士陆续已经返回职场，而我们这样的个体创业者因为一些条件限制，无法开工，偶尔也会陷入焦虑的状态。

今天和个体创业者聊完后，明白我们很多的焦虑在于对未来的不确定性，以及目标不够清晰，没有明确具体可衡量以及执行的目标。

这样的局限到底该如何破除呢？以下四点思考，希望给大家带来启发。

1、清晰明确当下真正的目标是什么！

我们了解自己真正的目标是什么吗？团队的目标是什么吗？

我们的目标有三种：方向型、过程型以及执行型。

方向型是做选择题，方向不对努力白费，因此要保证我们的目标方向是对的。

举个例子，今年在疫情的影响下，线下实体店生意难做，我们2019年底为2020年制定的目标是实体店扩张，再开一家店，这个目标可能在当前的情况下不是好的方向。

当下实体店在疫情的影响下，充满了不确定性，我们需要重新制定自己的目标。

过程型目标，在确定方向型目标后的具体可衡量与执行的目标，它有一定的指标，以及具体实现的量化目标。为了达到最终的方向性目标，团队需要哪些过程性目标的支持。

执行型目标，是落实到具体的行动上，一定要充分考虑目标的执行难度以及各种不可抗力的变量。

比如实体店准备扩张，年前制作的新年目标是再开一家店，在执行时，需要考虑到选址、装修、招聘、标准化的执行流程等。

但在疫情的影响下，方向可能就要修改，将原本准备投入新店的费用用于渡过当下疫情对实体店的影响，线下无法开工，那么需要开发可以线上销售的标准化产品，吸引到自己的一群精准用户。

如果你是一家餐饮店，那需要思考，如何研发出一套标准化的产品，用户买回家也可以享受到在店内一样的味道。

如果你是一家美发店，你可以学习线上直播技巧，找到附近的精准客户，做好客户调研，维护好客户关系，在可以复工后，可以直播店内顾客形象改变的过程，服务沟通的过程等。

2、避免假大空全的目标

目标管理的过程中要避免制定假、大、空、全的目标。什么是假、大、空、全的目标呢？

“假”：目标只是一时兴起，比如我看到女朋友，优雅又精致，我也想去学化妆想减肥，这就是假目标。我只是觉得这样的感觉舒服，但我目前的状态也无伤大雅，身体健康就好。

大：像店内明明年销售额80万，却给自己制定300万的财务目标。一夜暴富，谁都想，可是没有一步一个脚印的积累，会成功吗？

空：男孩给自己制定的目标是找到女朋友，什么是找到女朋友？女朋友的标准是什么？标准女朋友对男友的要求又是什么？

全：这也想要，那也想要。目标看起来很全，其实根本没有实现的可能。比如说线下实体店，在充满不确定性的当下，既想扩张店面，增加收入，又想拿下线上的直播短视频风口，可是却招不到合适的员工。

那怎么办?

将目标一个一个列清单，“假大空全”的先删掉。

3、了解目标管理的难度

找到真正的目标后，要明白在制定目标的过程中，会有很多的难题，并且有效的避免这些难题。

具体都有哪些难题呢？

01 目标制作好后员工参与不够，不能积极执行

作为实体店的经营目标，制定时一定要全员参与，因为最终执行的人是员工，所以要让员工积极参与进来，制定的过程中避免一言堂。

让员工充分了解你制定以下目标的动机、进行充分的沟通。让团队成员明确在大目标下，自己能做些什么，为什么要这样做。

在制定目标的过程中，管理者和员工的地位平等，最终制定下来的目标，大家都是一致认可的。可有一致通过的目标，未来执行起来才能减少认知层面的阻力。

02 实现目标的资源不够

在通过充分的沟通与平等的对话中，最终制定下来的目标，可能在每个阶层都有不同的反应。

对于经营者来说，目标实现后，最终能转化为效益；对于管理者来说，实现目标后是业绩，而落到执行者身上，可能这些目标是压力。

为了实现利润，经营者往往制定的目标，后面可以支持的资源匮乏，需要管理层和执行层不断的想办法去实现。

不具备相应的资源支持的执行的过程中，困难重重。领导者应当给予实现目标最全力的支持，同时也要让团队有成长的空间，这个目标是跳一跳就能实现，而不是要高出团队能力几十倍的目标。

制定高目标，能让团队有激情去实现，但是过高的目标，而资源又不足够，会让团队成员产生畏惧，甚至最终放弃。

03 目标的拆分不合理

合理的目标拆分，决定了执行过程中的难度，一定要制定出可执行的目标。什么是可执行的目标呢？

Specific：明确可具体

Measurable：可量化

Attainable：可接受、可实现

Realistic：相关性，符合实际 

Time-limited：有时间限制 

回顾团队的目标清单，符合SMART 法则吗？不符合的抓紧删了吧。

目标具体、可量化、员工能接受，可实现，与实现情况相关，有时间限制的目标，才是好目标。

拆分目标是门艺术，也不是一次就可以拆分清楚，在执行的过程中，需要不断的调整执行时的难度。

04 目标总在不断变化

员工最怕的就是，前面刚确定的目标，刚被员工理解和接受就产生了变故。

比如说准备开始培养一部分人开发线上自媒体短视频的运营传播，后期因为疫情好转，即将复工，大量门店关门，又重新想换回继续新开实体店的目标。

在这样不断的变化目标下，执行层的员工容易蒙圈，我到底该怎么做？我该报的自媒体课程还要不要学？管理层想，我还不要招募自媒体人才？

作为经营者、创始人，有很多想法很正常。但是要明白员工是期待稳定性的，因此，当你确定一个目标具备长远意见的话，就不要轻易的改变目标。

不断的做决定是一个很耗费人力、物力、精力的过程。同时也会让员工陷入焦虑与怀疑中。甚至更严重的是，员工怀疑是否是同事间出现了什么间隙，导致领导者更换目标？是不是自己在执行的过程中出现了问题，所以经营者觉得没有未来？一旦陷入了对自己或对他人的怀疑，就是资源和人心的消耗。

领导者希望员工能理解市场的变化，遵从领导者的选择，并且坚定执行目标。但领导者也要明白，员工是追求稳定性的。想要员工和领导者一样具有发展思维，前期可以帮助员工建议预案，引导员工一起思考。

在疫情好转后，全国市场的变化是什么？我们的行业，可以做些什么？

4、将可执行的目标标准化

在创业中，特别是创业稳定，准备扩张时，标准化是非常重要的。

员工对顾客的服务标准化，店面的管理标准化，目标的实行标准化。这样一个具有标准化的门店，才可以复制出第二家、第三家，甚至是更多家。

那么我们的目标如何标准化呢？在樊登老师的书中，有一套目标标准化的工具流程。

目标的书写=动词+任务+指标+目标。动词+任务，是做了什么事，才能实现目标，比如说提升销售额，增加粉丝量，招聘专业短视频人才等。

指标，也就是实现目标所需要的数据指标，如销售多少金额、增加多少粉丝、招募多少人才，这些都是指标。

在确定指标时，要注意明白公司未来发展的业务重点，比如2020年公司希望将短视频直播做起来。那么需要找到一些会做短视频直播的人才，也可以内部培养对短视频直播感兴趣的人才。

确定业务重点，找到相应人才，通过直播，吸引了多少粉丝，为未来的经营带来多少的销售额，这些都是标准。

目标是整个目标书写公式中最重要的内容。目标需要明确可执行、有具体的时间限制我们都明白。但是同时也要明白目标是因人而异的，需要全员参与，在执行的过程中，需要不断的反馈和沟通，同时也要不断的调整与优化。

目标管理的标准化，首先是写出目标公式；列出阻碍目标实现的因素；列出可以帮助目标实现的条件；写下个人特征，比如招募的短视频人才是什么样的？自己培养的短视频人才，需要达到什么程度才算合格；列出不同角色具体需要执行的事项。

这些目标管理标准化，具备可以复制的能力。当以后再建立新的目标，也可以拿来就用；当准备开发下一家门店时，拿来就可以使用。

在当下这个特殊时期，制定有效的目标，管理并且执行好目标，是非常重要的事情。无法营业时，我们不要盲目扩张，更张打磨店铺的运营管理能力，目标管理能力，以及员工的学习成长能力，一起渡过这段困难的时光！

最后，希望大家在即将复工的未来，都能稳稳的走下去