此次公共卫生事件影响极大，许多人受疫情影响可能无法正常履约，支付宝这个时候宣布芝麻分暂停调整无疑是相当贴心的操作。
据了解，6号正是支付宝每月重新评估芝麻分的时候。
值得注意的是这项芝麻分暂停调整公告不仅在芝麻信用界面发布，还在花呗功能中加以提示。若用户因疫情制约而无法正常进行工作，花呗账单也不能及时还清，那么花呗官方不会因此追究责任（具体还款政策以官方客服回复为准）。
芝麻分的客服表示，在疫情期间暂停更新芝麻分的原因是疫情期间可能造成用户履约的不便。自2月5日起，暂停芝麻分变化，其中包括2.6日的芝麻分更新日。待疫情防控胜利过后，再重启芝麻分评估。
虽然芝麻分暂停调整，但芝麻分是对长期行为的评估，故这个月及后续积累的守约信息仍会被纳入评估。2月5日晚间，支付宝通过应用内通知发出公告，宣布即日起芝麻分将暂停调整，期间所有因不可抗力产生的履约不便，不作为失信记录，具体恢复时间将另行通知。
