了解到问题关键后，当务之急就是重树管理权威，开始的时候想争取一下派系的头目，毕竟他们是自然形成的，是有一定领导力的。但是这类家伙尝到了闹的甜头，他们就想把厂子搞乱，导致厂里领导不得不依重他们，他们来讨价还价攫取好处，是没有办法沟通的。甚至他们还利用恐吓之类手段来阻挠工作，看到这个情况就一方面重新招聘新的管理层，另一方面从员工中挑选有管理潜质的员工充实管理层。与此同时，与员工谈话告诉他们厂子不可能一直乱的，稳定生产局势后，直接将最大派系的头目辞退，刺刀见红的时候才知道谁是纸老虎，很顺利解决掉最大的刺头。然后顺势出击，将组织打架的十几个闹事的两周内或软或硬的手段全部清退了。整个厂子都风清气正了，基层管理全部良好运转。
着手制订管理制度，这个制度是参考工厂管理办法，并把基层管理与储备管理还有部分有替力的员工参与讨论共同制订。其实本质就是以结果为导向，给予基层管理自主权，给予有潜力有能力的员工升职的空间。不到三个月整个厂子管理层稳定坚固，后备力量充足，气氛团结热烈，生产效率蹭蹭上涨。
总结一下，1、实事求是了解情况，树立公平的规则。2、敢于担当，限于承担责任，公平公正。3、以结果为导向，建立流动的管理层，释放员工的热情与智慧。还有一条最重要的，就是尊重每一个员工。
