银行是主要提供金融服务的机构,提供对私和对公服务。康波财经小编以某大行为例,对私服务分为:个人电子银行、存款服务、 个人贷款、 龙卡贷记卡、龙卡服务、外汇服务、便利服务、证券代理、资产推介、 高端客户服务区 ;对公服务分为:企业电子银行、存款业务、信贷业务、机构业务、国际业务、委托性住房金融、资金清算、中间业务、资产推介、基金托管。
所以,相信每个人都会有与银行打交道的机会,比如个人存钱,取钱,理财等方面都是要和银行发生交集的。
银行也会存在一些问题让客户感觉到不满意,那么就会产生客户投诉的现象。那么银行最怕什么投诉呢?
银保监会是受理银行投诉最高的部门,也是银行最惧怕的部门之一,它对银行的业务以及资金具有监督性的作用,尤其是监督银行资金的流向问题。
投诉银保监会的话,只拨打投诉电话是不可以的,一定要有当地派出所部门协同,银保监会才会受理投诉。
除了银保监会以外,纪委也是银行比较惧怕的投诉部门之一,纪委主要是查询银行内部一些经济贪污问题,所以如果发现银行存在不良的经济作风问题,可以向当地纪委部门进行反应。
在和银行机构打交道中,难免会出现很多的矛盾,但是很多时候都是咱们都是可以化解的,并不是遇到问题就在大堂骂骂咧咧的,这种方法并不管用。
大家如果遇到矛盾是可以维权,投诉的。遇到不同的情况,都是有不同的解决方法。大家切记不要采取极端方式在银行大吵大闹,以免造成不必要的误解和伤害。在遇到不合理的对待时,大家应该理智维权。