持卡人使用申请信用卡时填写的电话、手机号码接入工行客服热线进行开卡。拨打：95588 转“6”国际卡服务，根据语音提示选择所需服务语言后按“3” 即可进入工行信用卡服务。然后按“2”可进入“卡片启用”，按照语音提示输入信用卡卡号、有效证件（身份证）号码等个人信息完成身份验证后即可成功开卡，开卡后能够设置消费密码。

通过电话银行进行牡丹卡开卡时，如持卡人使用非预留电话号码拨打电话银行，系统会要求其输入预留的手机号码，请按照语音提示进行输入。目前，部分地区工行尚不支持电话自助开卡，持卡人能够选择柜面开卡或向 95588 转“9”人工服务咨询办理。

已经成功激活人士总结了这样的按键顺序：

1、电话接通后按“1、中文服务”，

2、按“6、信用卡服务”，

3、按“1、办卡申请及卡启用”，

4、按“1、卡片启用”，

5、按“1、身份证开卡”，

6、输入需要激活的信用卡卡号，

7、输入身份证号码，

8、输入信用卡有效期，

9、根据语音提示设置或输入密码，

10、系统提示信用卡激活成功！