广州银行信用卡积分计划是广州银行为回馈广大信用卡持卡人而推出的奖励活动。持卡人刷卡消费可累计积分，积分可用于兑换各类礼品。

广州银行信用卡积分兑换规则：

1、各项积分兑换项目、兑换标准、兑换规则均以兑换当时最新积分活动公告或目录为准。

2、持卡人账户须有足够的积分方可办理积分兑换。如积分不足，换礼申请将自动取消。

3、兑换申请一经提交，恕不接受更改或撤销，所需积分将从指定账户中扣除。除礼品在配送途中发生损毁、缺失或礼品本身有质量瑕疵外，恕不允许退换。

4、若换礼申请中所提交的礼品名称与兑换编号不符，以兑换编号为准。

5、积分仅限于持卡人本人使用，不得转让予其他持卡人或任何第三人。

广州银行信用卡积分兑换方式：

1、致电广州银行信用卡客服电话（020-96699），转人工客服，座席核对身份，提供礼品编号、名称、送货地址、联系电话，即可兑换礼品。

2、网上银行注册客户可登录广州银行网上银行进行积分兑换礼品。

广州银行信用卡积分兑换礼品及服务质量：

1、礼品图片仅供参考，以实物为准。若同一编号的礼品有多种颜色或图案，则随机配送。

2、根据市场变化，广州银行保留调整礼品及积分分数的权利。

3、部分礼品数量有限，先到先得，兑完为止。

4、签收礼品前，请务必开箱验货，若发现任何质量问题或礼品缺失，可当场拒收。对于签收礼品时未能发现的问题，持卡人可在自签收日（含）7天内致电广州银行客户服务中心反映。退回礼品时，请务必保留原包装及包装内所有物件（包括内附说明书及相关文件等）。

5、本积分计划所提供的礼品及服务，由礼品供应商提供，广州银行与其并无合伙、经销、代销、代理和保证的关系；如持卡人与供应商就其提供的礼品或服务质量有争议的，广州银行将协助持卡人与供应商联系，但不承担任何法律责任。