这个事情在5月14日的时候有更多的网友反映了类似的问题,后来经小米和民生银行核实之后,这个是由于系统出现BUG造成的。
5月15日小米金融在官微做了声明,称因小米金融用于和民生银行对接系统出现异常,导致少量用户的还款信息未及时更新,小米金融方已和民生银行第一时间发现并解决问题,目前已协同制定了此事的解决方案,尽快为用户解决问题,并根据30天内实际还款信息更新正确信息。
而这次出现这么大一个BUG确实不应该,但既然问题已经发生了,那小米和民生银行都不能逃脱责任。这个问题毫无疑问,肯定是小米和民生银行负责。毕竟是因为平台的BUG导致用户不能正常还款,只要用户在还款日之前正常还款,那就没有过错。
正常还款却被上传到征信系统,这对用户有什么影响?
虽然大家已经收到民生银行的逾期短信提醒,而且短信内容也提示会把逾期信息上传到央行征信系统,但是估计民生银行并没有马上上传数据。正常情况下银行会在月初的时候把上个月的用户征信数据同步到央行征信系统,比如5月中旬的数据需要到6月初才会同步到央行征信系统,而不是大家逾期之后马上上传,所以因为系统BUG出现的逾期应该不会出现不良信用记录,这点民生银行在回应中也提到了,如果已正常还款,可以忽略短信。
不过小米在回应中也提到了需要30天的时间去处理问题,这意味着到了6月份之后有可能会有部分用户征信会有影响(仅猜测),但这个也没有关系,就算民生银行把逾期记录上传到了央行征信,大家可以跟小米金融和民生银行反馈,只要系统记录大家是正常还款的,那民生银行是可以对征信信息进行更正的,这样到了7月份征信信息同步的时候,不良记录就会消除,显示贷款是正常状态。