1.什么是电子社保卡？

电子社保卡是社会保障卡的线上形态，是持卡人线上享受服务的电子凭证和结算工具，全国统一标准、统一签发、统一管理、统一验证，与实体社保卡一一对应、唯一映射、状态相同、功能相通，依托人力资源和社会保障部全国社保卡服务平台，形成社保卡线上可信身份体系、支付服务体系和数据融合服务体系。

2.电子社保卡能提供什么功能？

电子社保卡当前处于试点阶段，初期要提供统一的身份认证、费用结算、缴费支付三大核心功能。具体来说，与实体社保卡一样，电子社保卡全国统一、全国通用，具有身份凭证、信息记录、自助查询、医保结算、缴费及待遇领取、金融支付等功能。目前我省省本级、昆明市、玉溪市的电子社保卡已上线。并已开通了身份凭证、信息记录、自助查询等功能。例如：在“云南人社12333 APP”申领签发电子社保卡后，即可直接查询社会保险参保缴费、社保待遇等权益信息，而不需再绑定个人险种参保编号进行身份确认。昆明市在此基础上还开通了药店内扫码和手机移动支付购药两种功能。参保人首先通过云南人社12333手机APP，昆明人社通手机APP，工商银行、农业银行、中国银行、建设银行及省农信社的手机银行APP进行签发，然后在购药时通过扫手机上的电子社保卡或者通过手机APP来完成支付。电子社保卡的具体应用场景将进一步扩展及完善，相信随着电子社保卡的深入应用，将起到开启民众便利新生活，打造数字民生新生态的作用。

3.电子社保卡与实体社保卡有什么区别和联系？

电子社保卡是社保卡线上应用的有效电子凭证，与实体社保卡一一对应、唯一映射，由全国社保卡平台统一签发，人力资源社会保障部统一管理。与实体社保卡一样，电子社保卡全国统一、全国通用，因一一对应的映射关系，当实体社保卡挂失、注销后，电子社保卡同样不可使用。

4.怎样申领电子社保卡？

（1）首先领取实体社保卡。（2）当前电子社保卡主要可以通过三类经过安全授权的APP领取使用，第一类是人社部门或政府APP、第二类是商业银行APP，第三类是诸如微信、支付宝等第三方APP等。我省当前已开通了云南人社12333APP，工商银行、农业银行、中国银行、建设银行及省农信社的手机银行APP申领签发渠道，昆明市还可以通过昆明人社通手机APP申领。通过上述渠道APP中的任一个或几个均可申领电子社保卡，且所有渠道申领到的电子社保卡密码都是同一个。

5.如何使用电子社保卡？

答：申领电子社保卡成功后，即可通过各应用渠道APP使用电子社保卡。根据具体应用场景不同，电子社保卡主要有线上模式、主扫模式、被扫模式等三种使用模式。线上模式即在渠道APP进行业务经办时调取电子社保卡进行登录、认证、查询、支付等；主扫模式则是通过渠道APP扫描经办系统提供的可信，经个人确认后将信息推送给经办系统，达到登录、身份凭证、认证、支付等应用；被扫模式则是由经办系统来扫描渠道APP上生成的从而推送信息给经办系统。在初期，我们实现的功能是，通过“云南人社12333 APP”申领签发电子社保卡后，即可直接查询社会保险参保缴费、社保待遇等权益信息，而不需再绑定个人险种参保编号进行身份确认。目前，在昆明市的健之佳和一心堂连锁药店门店试点使用电子社保卡扫码购药。

6.电子社保卡的密码和实体社保卡的密码是一个吗？

不是。电子社保卡申领签发时需单独设置密码，密码设置成功后，线上使用电子社保卡即要使用这个密码。而实体社保卡则设置有人社功能密码及金融功能密码两个密码对应两块功能应用。这里提醒一下大家，尽量不要将电子社保卡的密码和实体社保卡的密码设置成一样，密码设置尽可能复杂，降低被盗用的风险。

7.电子社保卡的密码如何修改或重置？

各安全授权渠道APP上均提供了电子社保卡密码修改及重置功能，在渠道APP上打开电子社保卡密码修改窗口，填写原密码及新密码后即可修改。如忘记密码可进行密码重置，密码重置前需进行认证操作，采用人脸识别认证或者短信认证通过后即可重置密码。