信用卡催收的流程：

1.持卡人刚逾期时，用户会发短信提醒还款;

2.逾期时间较长时，用户客服会打电话来催收;

3.委托律师给你发律师函;

4.当持卡人逾期时间超过3个月，银行会委托第三方催收公司催收;

5.催收公司也无法收回欠款时，银行会起诉你，到时你就得上法庭了

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本人不要拒接催收方的任何电话、只要能联系上你本人，银行规定催收方不得骚扰其他人。如果方骚扰你的家庭和单位，直接向该银行的客服电话投诉，你没听错，就是客服电话，十分管用。

投诉话术：在能随时联系我的情况下，催收人骚扰我的家人，我要求投诉，并要求停止这种行为。

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不要拒接他的电话，越拒接，他越有骚扰你的理由。你可以向他说明：请在每天的几点固定时间联系我，其余是我的工作时间。如果他不配合你的要求，就向银行客服打电话投诉。

投诉话术：我和催收人确定了固定的联系时间，但是他总在工作时间骚扰我，导致我无法正常工作生活，我要求投诉，并要求在正常时间联系我。

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这种情况基本都是银行把欠款外包出去了，是这些外包公司冒充的手段。这时候你问他要两样东西，“你是哪家委托机构，全名是什么？” 、“把银行给你们的授权委托书以电子邮件的形式发给我”。注意，他会和你说“我是XXX银行的委托”，这个是忽悠你的，必须要到他机构和公司的全称，例如：湖南省永雄资产管理公司。掌握证据后，你可以向银监会和银行打电话投诉。

投诉话术：催收人以公检法的名义，向我催收，涉嫌违法。要求催收人终止这种行为，按正常流程催收。

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信用卡诈骗立案标准：透支本金大于2万元，经3次以上催收未归还，最近3个月无记录。自己的情况衡量下，看够不够这3个条件。

备注：公安需要抓你的时候，绝不会提前通知你的，都是想办法把你忽悠过去。你见过哪个抓嫌疑人的，会打电话告诉你，我要抓你了。提前通气让你赶快跑么？

每月都有连续还款，不要一百二百的存，起码也要500、1000元。否则体现不出偿还意愿，会被认定为没还款。

一定不要失联，宁可找别人替接电话，联系方式不要换。

向银监会和银行客服打电话，协商先停止计息，很多银行这点做得不错，一般可以办到。