为切实抓好“春天行动”业务指标落地,农行融水县支行狠抓信用卡分期业务,不断加大信用卡分期业务营销和拓展力度,到3月17日止,该行2019年信用卡分期业务完成“春天行动”任务的97.08%,其中,乐分易成功交易笔数61笔、金额809万元,信用卡账单分期与外呼分期营销101笔、金额24.4万元,完成比率暂列柳州分行榜首,该行主要采取如下措施:
抓好全员推动营销。该行把农行信用卡分期产品的突出优势让每位员工通过培训学习掌握后,不分业务的前台与后台,均下有信用卡分期的目标任务,让每位员工都开口向周边的亲朋好友介绍农行信用卡分期产品,营造出全员学习、宣传、营销信用卡分期业务的良好氛围。
采取有的放矢。该行通过大数据系统平台,对白名单的目标客户进行电话要约,重点对目标客户推介乐分易、信用卡账单分期业务,对有意向的客户,落实专人负责,实施业务全流程跟踪指导服务,让客户体验到农行服务之真切,据悉,该行这一举措营销成功率达到比较理想的效果。
抓好考核激励。该行在年初时就把上级行的党建和经营工作会议传达到位,坚持资源导向,发挥资源杠杆,将计价配置到位,将计价落到人,充分调动员工的主动性和积极性,营造浓厚的比学赶超氛围,促进该项业务稳步提升。