去年12月，浦发信用卡在业界首推的“卡面随心换、权益自由选”深度个性化定制服务，让持卡人可以自由更换心仪卡面、自选用卡权益，备受广大用户和市场的关注与好评。近日，浦发信用卡“卡面随心换、权益自由选”功能全新升级，坚持“以用户为中心”核心理念，全面提升客户体验，让消费者享受便利、高效、优质的金融服务。

据记者了解，此次“卡面随心换”全新升级，为客户提供了卡面自选服务的同时，全新加载权益定制的功能，实现“申卡+权益”一键操作的便捷体验。此外，还新增了换卡历史记录查询功能，让持卡人可以轻松查看、管理卡片更换情况;值得一提的是，对于无法保号更换卡面的用户，贴心提供了对新的信用卡自定义选择卡号，享受定制卡号的服务。而“权益自由选”同步优化了用户体验，通过增添热推个性化标签，让用户一目了然，便于挑选自己喜爱的权益;同时，结合权益“购物车”模式，考虑到用户的使用需求，让用户在最后递交申请时，可以再次确认，选择或更改已选权益，真正做到“随人、随需、随时”的个性化体验升级。

此次“卡面随心换、权益自由选”升级，进一步强化了金融服务功能，让用户“更换卡面更随心体验升级更贴心”，在满足持卡人多元生活需求的同时，提供创新的金融服务体验，逐渐形成差异化竞争力。持卡人李先生表示“通过‘卡面随心换、权益自由选’，可以定制自己需要的权益和喜爱的卡面，打造一张特别适合自己的卡片，浦发信用卡周到、贴心的服务给予了用户更多主动选择的空间，希望通过不断创新升级，带来更多的惊喜体验。”

业内观察人士指出，此次“卡面随心换、权益自由选”的升级，为持卡人提供卡面、权益自由选择的同时，重视客户的使用体验的提升，进一步增强用户的满意度及对品牌的好感度。近年来，浦发信用卡秉承“用户至上”的服务思维，始终围绕用户需求，深耕产品差异化与服务创新化，将优质金融服务渗透到客户的不同消费场景和每一处用卡环节中，为消费者打造更良好的用卡体验、更丰富的优惠福利。