26日，支付宝上线反欺诈产品“安全守护”。看到这则信息，在北京工作的张文文立刻给将远在山东的母亲设为可“守护人”，也就是一旦风控系统识别到张母的交易存在被骗风险，会通过短信等方式通知张文文。提醒张文文联系张母，了解情况，进行劝阻。

此前支付宝推出反诈功能“延时到账2.0”，选择这一服务的用户，若到账前发现被骗，及时报警，转账就可以被撤回。

去年6月，年近六旬的母亲接听了一通电话，犯罪嫌疑人能够准确的说出张文文的姓名，谎称张文文遇到急事需要2万元周转。母亲立即联系张文文，但此时张文文正在加班没有接到电话。张母心生着急，便想通过支付宝给“女儿”汇款，由于不懂操作便请社区民警帮助，民警对张母进行劝阻并联系上了张文文。

想起当时的情景，张文文仍然心有余悸，犯罪嫌疑人利用父母对子女的关爱，将了解到的个人信息加以利用，让张母在慌张的情况下，作出错误的选择。据了解，支付宝上线反诈产品“安全守护”，该功能在试运行阶段广受子女欢迎，不少用户为父母开通了这一功能。

近年来，电信诈骗事件层出不穷，农民工被骗血汗钱，七旬老人将积蓄汇入对方账户，而寒门学子徐玉玉事件让人唏嘘。2016年6月至8月，犯罪嫌疑人陈文辉通过腾讯QQ、支付宝等工具购买非法获取的山东省高考学生信息10万余条，并以发放助学金为由实施诈骗。

那一天犯罪嫌疑人打了一百多个电话，而寒门学子徐玉玉就是其中一个。刚刚考上南京邮电大学的徐玉玉由于家庭困难，向教育部门申请助学金，接到电话的她欣喜不已，不曾想这通电话成了催命符。接到诈骗电话，她将9900元学费转入对方账号，得知被骗后昏厥，抢救无效后离世。

当前电信诈骗犯罪活动手法多样，通过购买或利用钓鱼网站、木马盗取等手段收集个人信息，由于能准确报出姓名、身份证号甚至住址、家庭情况、车牌号等信息，诈骗犯罪得手率更高。比如像汽车退税诈骗，受骗的主要是一些有车族。

像是冒充电信人员、公安人员的诈骗，不法分子往往选择白天拨打电话，白天老人单独在家的可能性较大，不法分子抓住老年人信息闭塞，容易受骗的情况实施作案，而这种针对性较强的电信诈骗也更容易得手。

当前，公安机关一直开展专项斗争、组织全国性的专项行动，不停地在打击，各种媒体，报纸、电台、网络都一直在宣传，提醒居民不要上当受骗。同时加强与电信、银行等有关部门的密切协作和配合，但电信诈骗屡禁不止。

目前，支付宝的使用人群范围越来越广，第三方支付成为新的趋势，支付宝上线的反诈产品“安全守护”，如遇诈骗，可短信提醒其家人风险交易，这在一定程度上让一些老人、大学生、务工人员、农村人群等易被骗子盯上的群体规避风险。

然而，支付宝的反诈骗神器只有防范功能，终究治标不治本。个人信息和数据的严重泄露，才真正的让不法贩子有机可乘，不法分子对我们了如指掌，我们却对不法分子知之甚少，这种信息的不对称很容易让犯罪分子实施诈骗。

笔者认为，相关部门应当按照规定加强银行卡的安全管理，严格落实手机、电信网络实名制，减少个人信息的泄漏，遏制电信诈骗发展蔓延。而居民个人也要加强法律意识，注意保护个人隐私，不要轻易泄漏。