为什么余额宝里的钱不见了，该找谁投诉

余额宝是支付宝中的一款货币基金理财产品，支付宝的余额宝不但可以用于支付宝支付，还可以获得利息，因此也有很多支付宝的用户都把自己的部分资金存入了余额宝中。

余额宝既然属于理财产品，那么很多用户也是比较担心其安全性的，不过货币基金产品风险较低，虽然无法保本保息，也不会存在血本无归的状况。

近来有用户表示，自己的余额宝中的资金不见了，但是按道理余额宝到目前为止并未有用户出现过亏损的状况，不会因为理财亏损导致资金不见，那么这到底又是怎么一回事了？

余额宝中的钱一般是不会平白无故的消失的，如果用户余额宝中的钱不见了，一般可能存在的原因有以下几种：

1、消费支付：余额宝中的资金是可以随存随取，随时用于支付宝支付的，因此有可能用户在进行消费转账时，没太注意选择转账方式，从而促使支付宝在扣款时，直接从余额宝中进行的扣款，那么一般这种情况用户可以产看自己的支付宝账单，即可查看到自己每笔交易的支付途径，从而也能清楚的知道自己余额宝中的资金到底去了何处。

2、被盗刷：现在有很多不法分子通过盗刷别人的支付宝进行牟利，因此用户余额宝中的资金不见了存在被盗刷的可能。因此用户在确认自己余额宝中的资金确实没有自己进行消费，突然就消失不见了的情况下，赶紧联系支付宝客服表明情况，查看对应的转出路径，并在第一时间进行报警处理。

支付宝为每个用户都提供了账户安全险，因此如果用户在投保过程中发生了资金被盗刷等，支付宝是会进行对应的赔付的。

除此之外，小编还需要提醒各位用户，大家在使用支付宝时不要将自己的交易密码告知他人，不要轻易扫陌生人提供的二维码等。