保险业6项标准

中国保险行业协会发布了6项保险行业标准，包含了《保险公司柜面服务形式和管理评价准则》、《人身保险个人保单在线自助变更操作指引》、《人身保险调查服务管理规范以及人员规范》、《人身保险非正常满期以及退保防范风险操作指引》、《人身保险保险调查服务管理规范 重大突发事故应急处置服务规范》和《人身保险调查服务管理规范作业规范》。

《保险公司柜面服务形式和管理评价准则》是整合了人身保险和财产保险两类比较大的保险公司柜面服务要求，包括了保险公司窗口单位的硬件环境以及服务的标准，根据5大评价原则，做出了42项保险业的评价指标，可以为不同类型的保险公司规范服务以及内部的管理提供重要的参考依据。

《人身保险个人保单在线自助变更操作指引》个人保单在线变更，对保险公司的自助服务制定了具体要求，包括了变更范围、系统操作、应用原则等。

《人身险调查服务管理规范》为人员规范、作业规范以及重大突发事件处理规范三大类，次标准是为了规范保险也反欺诈风险管理以及提高反欺诈技术能力。

《人身保险非正常满期及退保防范风险操作指引》主要是围绕公司公司的建设演练进行了细化工作，加强人身保险物业处理水平，主要在基本原则、业务流程全面风险防控等方面。

中国第一大保险公司

中国第一大的保险公司是中国人寿保险（集团）公司，是中央金融企业，中国和世界500强企业，公司设立在北京，公司前身为中国人民保险公司，成立于1949年，历史悠久，在1999年正式更名为中国人寿保险公司。

中国人寿保险公司的业务范围涵盖面比较广，有寿险、财产险、养老险、另类投资、海外业务、资产管理、电子商务等。在2018年《财富》世界500强企业中排名第42位，在2018年11月30日，获得年度最佳寿险公司。

中国人寿保险公司有是由该公司和很多子公司直属机构构成的，有中国人寿保险股份有限公司、中国人寿财产保险股份有限公司、中国人寿养老保险股份有限公司、中国人寿资产管理有限公司、中国人寿电子商务有限公司、国寿控股有限公司、中国人寿保险股份有限公司和保险职业学院等。