支付宝怎么注销实名

如今支付宝不仅仅只是一个支付工具，该软件还具有理财、贷款等多种功能，不过支付宝的很多功能都是需要用户进行实名认证之后才可以使用的，因此很多用户为了可以全面使用支付宝的各种功能，会进行实名认证，但在实名认证后有可能会银行一些特殊的情况需要注销实名，那么用户要如何注销支付宝实名了？

如果同一个身份下只有一个支付宝账号，并且该账号已经进行了实名认证，那么用户是无法申请注销这个支付宝账户的实名制的，但是如果同一个身份证下有好几个支付宝账户，并且有2个或2个以上的支付宝账户都绑定了自己的实名认证的账户，那么支付宝用户可以只保留一个实名认证的支付宝账户，申请将其他不用户的账户注销实名制，具体注销步骤如下：

1、打开网页，在百度搜索栏搜索“支付宝”，找到带有“官网”字眼的支付宝网站链接点击进入；

2、用户进入支付宝官方网站后，登录到需要保留的支付宝账户；

3、将鼠标箭头放在支付宝页面右上方的“服务大厅”处，在“服务大厅”栏有一个“自助服务”选项，点击“自助服务”；

4、在自助服务页面有一个“身份占用申诉”选项，点击进入；

5、在新的页面会显示“以下几个账户已经使用了该身份信息”，勾选你想要注销的账户；然后点击“下一步”；

6、点击“下一步”后按照提升可能需要上传用户的身份证的正反面照片，按照要求上传后即可完成注销支付宝账户实名的申请。

支付宝为什么不能注销

支付宝用户在申请注销支付宝账户时，如果支付宝无法注销，那么可能是以下原因：

1、支付宝账户注册时间已经超过一周，该账户进行了实名认证已经完全激活；

2、支付宝账户里有余额、有理财账户、基金账户都是无法注销的；

3、支付宝账户目前有正在进行的交易；

4、支付宝开通了蚂蚁花呗、蚂蚁借呗等功能等原因都会导致支付宝账户无法注销。