随着移动支付的普及，现在购买东西使用现金的越来越少，大部分个体商户和小摊贩都使用收款码做生意。

虽说这种方法给支付带来了便捷，但他也有一个弊端，那就是每次别人付款之后，自己还要看一眼，如果收银员应接不暇来不及核对收款记录，那么有的顾客就会利用截图假装付款来欺骗商家。为了避免这种情况的发生，支付宝推出了语音播报功能，每次有收款到账的时候，支付宝就会语音提示，具体开通的方法如下：

1.    打开手机支付宝，并完成登录，点击右下角【我的】。

2.    进入我的页面后，点击右上角【设置】。

3.    进入设置页面，点击【通用】-【新消息通知】。

4.    进入消息通知页面，打开【二维码收钱到账语音提醒】即可。

如果按照上面的方法设置之后，还是不能听到语音播报，那么建议首先检查一下手机的音量，看是不是设置了静音或者媒体音量设置的过低，可以播放歌曲或者是视频测试一下，如果是，那么按音量“加”键至最大即可。

如果不是，可以检查一下手机的设置，尤其是安卓手机，在锁屏状态下是不提醒的，建议进入安卓手机设置页面，进行设置，允许支付宝自动启动及在进程中持续允许。

如果以上两种原因经过排除都不是的话，可能是手机系统bug，建议卸载支付宝重装试试，如果重装依旧不能解决问题的话，建议看看手机喇叭是否能够正常发声。