相信很多人在淘宝购物时，有发现在支付订单时会有一个运费险的选项，如果你经常在淘宝购买商品，那么建议在购买东西的时候要勾选运费险，购买运费险，就是给自己网上购物买一份保障，在网上购物，难免会遇到商品不合适的情况，若需要退换货，那么购物者退换货所支付的运费将由保险公司按规定进行赔付。

1、打开淘宝网站，在“我的订单”找到“待收货”选项，然后找到需要退货的订单，点击进入订单详细页面；

2、在订单页面下方找到“退款”按钮，退款有“仅退款”和“退货退款”选项，要理赔运费就需要选择“退货退款”，然后在“申请退款”页面填写退款申请，需要填写退款原因等，填写完后点击提交申请；

3、提交退货申请后，等待商家进行审核，商家同意退款后，购物人将商品快递到商家制定的地址；

4、退货用户需要在7天内填写寄回商品的快递单号；

5、商家收货后，会在系统上确认退款，

6、商家退款后的，系统会在72小时间工作日内自动将退货运费打到支付宝账号内。

淘宝运费险怎么赔

淘宝运费险主要是给在淘宝网购的用户提供的，当网购用户有退换货需求时，运费险就起到作用，退换货所支付的运费由保险公司按照规定进行赔付，赔付的金额是保险公司根据两地距离计算得出的，赔付金额不会根据实际退货运费多少而改变。所以会出现获得的理赔金额小于用户实际支付的退货运费这种情况。通常赔付金额不会超过25元，这个是由保险公司自动赔付的。当用户退货退款成功后，系统会在72小时内会自动退还到用户的支付宝账户。要主要用户需要在未确认收货前申请退货，并且退货后需要填写物流信息，物流信息是退货的依据，如果不填写是保险公司是不会理赔运费的。