随着信用卡行业蓬勃发展，各大银行对信用卡服务的要求也越来越高。

今年以来，工行幸福支行积极拓展信用卡客户群体，提高信用卡产品的渗透率，深度挖掘信用卡的客户市场，通过提高思想认识、加大宣传力度、激发员工活力，实现信用卡发卡规模、质效的全面提升。

强化宣传力度，加深认知理念。该行充分利用网点多媒体自助终端、LED、电子显示屏等资源对信用卡特色优势进行强势宣传、解释和推介。加大对厅堂微沙龙营销，在营业大厅的公告栏摆放各类宣传材料，让等候排队的客户了解信用卡，助推信用卡产品厅堂营销力度，要求大堂经理和客户经理通过宣讲等方式，加深客户对信用卡产品的认知度。

加大渠道建设，拓宽营销范畴。加大信用卡网上办卡、手机银行办卡、微信办卡、办卡渠道的宣传，突出办卡渠道的便捷性。开展各种各样的职场营销，通过扫楼扫街等方式对单位客户、重要目标客户开展精准营销，通过微信、代发工资单位职场、商户现场设摊等方式获取新客户，促进信用卡发卡业务的快速增长。

完善奖励机制，强化卡片质效。该行将信用卡任务指标纳入员工绩效考核，按照“谁营销，谁受益”的原则，完善落实考核奖励办法，激发员工营销动力。强化客户服务，及时解决工作中遇到的各类问题，落实信用卡的登记、领取、启用等工作，保证客户领到的卡片及时启用，提升信用卡的使用效率，助推互联网金融快速发展。

各支行的发展汇聚起来就是工商银行的发展，希望工商银行后续能给客户带来更好的服务。

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来源：胶东在线

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