如您暂时找不到信用卡，请致电客服热线40088-95558（或0755-82380730）办理临时冻结。24小时内找回卡片再致电客服热线解除冻结，不产生费用；超过24小时，自动转挂失，并产生40元挂失费用。
如被盗或确认卡片无法找回，请致电客服热线40088-95558（或0755-82380730）办理挂失。挂失立即生效，且无法恢复。挂失费40元/卡。
二、中信银行信用卡补卡
信用卡自动挂失后如需补卡，请单独致电客服热线申请办理。
EMS寄送一般为3个工作日，约投挂号寄送一般为7个工作日。
三、中信银行信用卡换卡
1、因卡片挂失、消磁、卡片损坏、刻印名错误等换卡，可登陆中信银行信用卡快捷网银自助换卡或致电中信银行信用卡客服热线申请。
中信银行信用卡一般换卡工本费15元/卡（挂失换卡收取40元挂失费，无换卡费），世界卡、无限卡、钻石卡、名仕卡50元/卡。一般普金卡约投挂号信邮寄，白金卡免费快递。
2、中信银行信用卡到了有效期，如符合信用卡续期条件，在到期前90天发送续期通知短信；卡片到期前1个月更新卡片，并按照客户的通信地址邮寄卡片。
四、中信银行信用卡注销
您可以通过拨打24小时客服热线申请销卡。办理销卡时账户不能有欠款，而且为保证账户安全，电话销卡时卡片须在您身边。
若您的中信银行信用卡遗失，那么您只能在网点柜面办理销卡。
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