一个很常见到的场景是，当我们去银行办理银行卡时，一向高冷的银行的工作人员都会非常热心地给你介绍手机银行业务，并推荐你使用他们的手机银行APP。其实，银行这么做是有说不出来的苦衷的——国内银行的手机银行根本就没人用！

近期，国内多家银行陆续发布了财报，26家上市银行合计实现净利润1.39万亿元，其中仅工商银行一家就高达2860亿元，成为中国最赚钱的银行。据统计，工商银行、建设银行、农业银行、中国银行、交通银行这五大行2017年日均净赚26.41亿元，吸金能力令人叹为观止。

但是，除了市场普遍关注营业收入和净利润等指标，各家银行APP的数据却极少被提及。工农中建交这五家国有大行只公布了手机银行的用户总量，目前已经合计超过9亿；其中，工行APP客户数2.82为亿户，农业银行掌上银行用户总数2.06亿户，建设银行手机银行用户数2.66亿户，中行手机银行交易客户则为1.15亿户。

按理说，9亿的总用户量已经不算少了，但五大行对于日均登陆次数、日均活跃用户数、月均活跃用户数等数据都是三缄其口，财报上更是看不到一点端倪。

不久前，易观发布了一份报告，揭露了目前五大行手机银行的窘况。数据显示，虽然工行APP有2.22亿的用户，但日均活跃用户规模只有586.3万；工行的500万日活已经在国内银行中排名第一了，排名第二中国建设银行的更少，只有435.5万的日活。

另外，从日均启动次数来看，中国工商银行倒是达到了1068.2万次，是唯一一家日均启动次数超过一千万次的银行APP。位居第二的中国建设银行位803.4万次，被吹上天的招商银行更少，只有612.3万次。

为什么五大行不敢公布这些数据，我们对比一下支付宝的数据就知道了。根据支付宝发布的2017年全民账单，2017年全国支付宝用户为5.2亿，其中移动支付约为4.26亿；另据极光大数据统计，支付宝的日活均值已经高达1.58亿！

所以，我们就得出了一个非常尴尬的结论：包括工农中建交在内的国内前十大银行，手机银行APP的日活数加起来不过2700万，还不到支付宝日活数零头的一半！

为什么银行的手机银行会被支付宝全面碾压呢？目前，支付宝的业务范围已经不仅限于支付了，陆续增加了余额宝、芝麻信用、花呗、借呗等功能，近年来还接入了接快递、打车、共享单车、医疗服务、公益捐赠等线下场景，使用起来非常方便。相比之下，手机银行的APP有多不好用，相信大家都有切身的体会。