昨天,有朋友问小编:
xx平台要停服升级,对我投的钱有影响吗?
回答:
基本没影响。
我跑去平台官网看了下,停服公告中的关键信息:
停服时间1天;
停服时到期回款正常计算收益,收益在7个工作日内补发到账户余额;
停服时到期的红包、加息券、新手标权益等,有效期顺延一天。
小编想说平台官网都会经历停服升级或系统维护,想要在网贷行业深耕细作的平台,不会在这个时候为难投资者,大家放心就好。
坦白讲,我很理解这位朋友,备案在即,有点儿风吹草动,难免紧张。
所以在备案前这段时间,朋友们如果遇到什么突发情况,请给我留言。
虽然精力有限,做不到秒回,但我看到后,一定第一时间回复。
接下来做简单科普——
怎样应对网贷投资中遇到的突发状况?
第一种 停服升级或系统维护
事实上,在遇到这种情况前,平台都会在官网醒目位置发出通知,大家只要仔细阅读就好。
如果对通知中的内容不明确,还可以拨打客服电话咨询。
第二种 充值问题
没充上。有时我们充完钱,却发现没到账。
不用着急,这个问题通常是银行或第三方支付机构引起的,与平台无关。
发现充值失败后,可以稍微等一等。如果半小时过去,仍然没有到账,可以联系客服,将充值凭证交给平台核实,快的话,几个小时解决,慢的话,几天内也能搞定。
第三种 提现问题
过年期间,有朋友和我说他在xxx平台提现一直没到账。
平台的官方说明里,提现到账时间通常为1-2个工作日,但实际操作中,有些平台在工作日提现,当天就能到账。
切记,上面说的是工作日,节假日(包括周六、周日)除外。如果在节假日提现,只能等工作日审核,到账时间就会发生延迟。
第四种 急用钱
这是一种罕见情况,临时急用资金,但钱都在网贷里,取不出来怎么办?
净值标被禁止后,应对这种情况只能采用折价转让债权。
所谓折价转让债权,是指债权人以较低价格将债权全部或部分转让给第三人。
目前,支持转让债权的平台还是不少的,只是大部分平台都需要投资一个月后才可以转,而且转让的过程还需额外几天时间。
针对急用赚钱,小编的建议是,在投资前就考虑好这个问题,留出备用资金,最好不要将全部资金放在网贷等流动性较差的资产中。