信用贷款由于无需抵押物，信贷公司只是通过贷款人提供的个人收入，资产，信用记录等资料来判断这个客户是否符合贷款条件，所以信审在进行电话访问的时候就会对贷款人进行特别细致的提问以核实贷款人所提供的信息是否真实有效。

那怎么接听电话才能提高信审的通过率呢？接听信审电话有没有什么技巧呢？今天我们就给大家提供一些建议。

1 了解信审内容

兵法有道，知己知彼，百战不殆，了解信审的内容才能更有针对性的回答问题。

一般来说，信审会问到已下问题：

（1）贷款用途

贷款用途是必须要明确的，比如用于生产，用于流动资金，用于购买原材料，用于合同款，用于购买设备，用于支付员工工资等等。贷款用途千万不要说用于一些不好的地方，比如用于还高利贷啊，帮别人借啊等。

（2）工作信息

包括工作单位，工作单位性质，工作年限、职位等；如果是企业主，则会问及企业信息，包括单位成立时间、注册资金、法人、主经营项目、公司员工人数、公司地址、公司发工资方式(打卡或发现金)、几号发薪、什么银行发薪，公积金，社保是否已交、本人是什么职务，本人主要负责的内容，工作时间，职务资薪，以及公司座机电话号码谁接？

（3）支出信息

包括个人开支、家庭开支、每月支出的额度等；如果是企业则会问及企业的日常支出，成本支出、特殊支出等。

（4）负债信息

涉及负债信息主要会问银行贷款及非银行贷款，还有其他隐形负债（当然隐形负债一般借款人不会直接说，所以信审会通过旁敲侧击来套取信息）。

（5）家庭信息

包括配偶信息：是否结婚，以结婚证为主，什么时候结婚，哪年？有小孩吗，孩子多大了？爱人彼此生日，彼此家人有多少兄弟姐妹？父母老人大概的年纪(不清楚的话可以答道，说不准大概五六十左右)，身体状况好不好(可以答道，好，非常好，千万不要说快要死了，刚刚做完手术，而让信审以为给他们家庭造成经济负担，而影响还款能力被拒贷)。

（6）个人生活信息

除了正常的信息会问之外，信审还会半开玩笑式的试探你的个人生活习惯。比如平时都有什么爱好啊，喜欢什么活动啊，都有哪些朋友啊等等。

（8）贷款人的朋友

朋友是否知道贷款本人的工作是什么，是否结婚，是否有小孩，有什么不良的爱好(打牌，喝酒，大手大脚，不务正业，游手好闲)。朋友要证明贷款本人是他朋友，人品正直，对不清楚的问题用“可能”“大概”“还行”“挺好”“不是太了解”回答。

2 了解信审套路

信审就像一团迷雾，你很难猜到他们会问你什么，一般信审都不会按常理出牌的，也不是一个套路玩到底，针对不同的客户，他们会使用不同的方法和技巧。但总体来说还是一些套路可以参考的。

例如：诈术，反问术，有时候信审还会故意用假名诈你，无中生有，或者假冒快递，信用卡，保险，房地产投资公司相关人员的方式故意问您的公司地址和家庭地址等相关信息。

3 正确对到信审

信审就像孙悟空，72变让人措手不及，那借款人应该怎么样对待信审电话才能提高贷款的通过率呢？

（1）客观，实话实说

一定要按实际情况回答问题，千万不要随便说谎，有时候说了一个慌，你可能连自己都没法圆回来。

（2）千万不要背诵

有的借款人为了能应付信审电话，就按一些信贷员的指引背诵，这么做有时候会适得其反。因为风控是不按常理出牌的，他们的问题你必须在3秒内答出，超过3秒基本可以判定有问题了。还有有时候一些数据太精确的回答反而让风控觉得反常。

（3）熟悉自己

虽然我们不提倡背诵，但是借款人必须对自己的业务熟悉，别一问三不知，在申请贷款之后可以梳理一下自己的情况，牢记自己当时填报的工作、职业、房产、收入等内容，尽量不要答非所问，影响贷款的顺利通过。

（4）保持电话沟通

填申请的时候必须要留自己的手机号，方便随时接听信审电话，千万不要出现关机、停机等情况，如果没有来得及接听电话，一定要第一时间打回去，让信审知道联系你是比较方顺畅的。还有一点需要提醒的是，申请贷款的几天最好把手机上的电话拦截软件关闭，避免信审电话被拦截。

（5）态度一定要端正

在接听信审电话的时候态度一定端正，千万不能和信审起争端，更不能怼信审，尽量以温和的态度配信审，让他们感觉到你是好控制的。

事实上，信审电话的问题五花八门，很多都不会直接询问，会侧面了解，这样更能检测出你的信息的真实性和还贷能力。解决这个问题也不难，如实作答，避开不利要素，态度温和，自然可以给人留下好印象。